この契約書は、「エジプトサンライズトラベル」（以下「当社」といいます）が、日本人旅行者（以下「お客様」といいます）に提供する旅行手配サービスに関する条件を明確に定めたものです。ご利用の前に、以下の契約内容をご確認ください。

第1条（契約の成立）

1. 本契約は、お客様が当社に旅行手配の申し込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。

2. 契約成立後、お客様は所定の旅行代金を当社に支払う義務を負います。

第2条（契約の範囲）

1. 当社は、以下の内容を含む旅行手配サービスを提供します。

   • 航空券、宿泊施設、交通機関の予約および手配

   • 観光ツアーや現地アクティビティの手配

   • その他旅行に関連するサービス

2. 本契約は、当社が直接提供する手配に限り適用されます。

第3条（旅行代金および支払い）

1. 旅行代金には、手配料金、宿泊費、交通費、税金等が含まれます。

2. 支払いは契約成立後、当社が指定する方法で期日までに行ってください。

3. 支払い期限を過ぎた場合、当社は契約を解除する権利を有します。

第4条（契約の変更および解除）

1. お客様のご都合による契約変更や解除は、所定のキャンセル料が発生します。

   • 契約成立後の解除：旅行代金の20％

   • 出発日の10日前から解除：旅行代金の50％

   • 出発日の前日および当日の解除：旅行代金の100％

2. 当社の責による変更や解除については、代替手配または旅行代金の全額返金を行います。

第5条（旅行実施の中止）

1. 以下の場合、当社は旅行の実施を中止することがあります。

   • 天災地変、戦争、暴動、政府の命令など不可抗力による場合

   • お客様の安全が確保できないと判断される場合

2. 中止となった場合、当社は旅行代金の返金を行いますが、その他の賠償責任は負いません。

第6条（責任）

1. 当社は、手配業務において最大限の注意を払い、お客様の利益を保護します。

2. 当社の責により生じた損害については、実際に発生した直接損害に限り賠償を行います。ただし、次の場合は免責とします。

   • お客様の過失または故意による損害

   • 不可抗力（天災地変、戦争、暴動など）による損害

第7条（お客様の責任）

1. お客様は、旅行手配に必要な情報を正確に提供する義務があります。

2. パスポート、ビザ、予防接種等の必要書類は、お客様自身で用意してください。

3. お客様が法令や公序良俗に反する行為を行った場合、当社は契約を解除する権利を有します。

第8条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、旅行手配業務以外の目的で使用しません。

2. 個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに基づきます。

第9条（準拠法および裁判管轄）

1. 本契約は、エジプト・アラブ共和国の法律に基づき解釈されます。

2. 本契約に関する紛争は、カイロ地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

お問い合わせ

契約内容に関するご質問やご不明点がございましたら、以下までお問い合わせください。

メールアドレス: info@egyptsunrisetravel.com

本契約は、2025年1月24日より有効とします。